Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Webáruház: https://onivelle.pl
Frissítés dátuma: 2026. október 17.

§ 1. Általános információk

  1. Jelen Adatvédelmi szabályzat meghatározza a személyes adatok kezelésének, valamint a cookie-k és hasonló technológiák használatának szabályait az https://onivelle.pl címen elérhető ONIVELLE™ webáruház működésével kapcsolatban.
  2. Az ONIVELLE™ női ruházatot kizárólag ellenőrzött vállalkozások részére, nagykereskedelmi B2B modellben értékesít.
  3. A szabályzat a weboldal látogatóira, céges fiókot regisztráló, rendelést leadó, az ONIVELLE™-lel kapcsolatba lépő, illetve kommunikációs csatornáinkat használó személyekre vonatkozik.
  4. A személyes adatok védelme a természetes személyekre terjed ki, beleértve az egyéni vállalkozókat és a cégek képviselőit.

§ 2. Adatkezelő

A személyes adatok adatkezelője:

ONIVELLE Edyta Ostrowski

ul. Michała Kajki 10/12
10-547 Olsztyn
Lengyelország

NIP: 8491405815
REGON: 543635270

E-mail: biuro@onivelle.pl
Telefon: +48 532 518 869
Weboldal: https://onivelle.pl

Bemutatóterem és nagykereskedés:

ONIVELLE™ Showroom
ul. Rzemieślnicza 35
Hala S, Box 131
95-030 Rzgów, Lengyelország

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos ügyekben közvetlenül az Adatkezelővel lehet kapcsolatba lépni a fenti e-mail-címen.

§ 3. A kezelt adatok köre

Szolgáltatásaink használatától függően az alábbi adatkategóriákat kezelhetjük:

  • vezetéknév és keresztnév;
  • cégnév és a képviselők adatai;
  • lengyel adóazonosító (NIP), közösségi adószám vagy más vállalkozói azonosító;
  • székhely, üzleti és szállítási cím;
  • e-mail-cím és telefonszám;
  • a B2B-fiókkal és annak ellenőrzésével kapcsolatos adatok;
  • rendelésekre, számlákra, fizetésekre és szállításokra vonatkozó adatok;
  • levelezés és reklamációk tartalma;
  • technikai adatok, többek között IP-cím, eszközazonosítók és böngészőadatok;
  • marketinghozzájárulások és adatvédelmi beállítások.

Az adatokat mindig az adott célhoz és jogalaphoz szükséges mértékben kezeljük.

§ 4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

1. B2B-fiókok regisztrációja és ellenőrzése

A vállalkozói adatokat a gazdasági tevékenység és a nyilvántartási adatok ellenőrzése, valamint a nagykereskedelmi kínálathoz való hozzáférés biztosítása céljából kezeljük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha az érintett szerződő fél, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, ha az adatkezelés az Adatkezelő partnerek ellenőrzéséhez és visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdekét szolgálja.

2. Rendelések teljesítése

Az adatokat a rendelések fogadása és teljesítése, a termékek előkészítése, a fizetések kezelése, a szállítás és a vásárlással kapcsolatos kapcsolattartás céljából kezeljük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja attól függően, hogy az érintett szerződő fél vagy egy vállalkozás képviselője.

3. Elszámolás és jogi kötelezettségek

Az adatokat számlázás, könyvelés, adózási és más jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján.

4. Kapcsolattartás és panaszkezelés

Az adatokat megkeresések megválaszolása, reklamációk, visszaküldések és vitás ügyek kezelése céljából dolgozzuk fel. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) vagy f) pontja.

5. Marketing és kereskedelmi kommunikáció

Az adatok termékekkel, kollekciókkal, promóciókkal és üzleti együttműködéssel kapcsolatos tájékoztatás küldésére használhatók, ha ehhez megfelelő jogalap áll fenn, és teljesülnek az elektronikus kommunikációhoz szükséges hozzájárulási követelmények. A jogalap a tevékenységtől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) vagy f) pontja lehet.

6. Elemzés és biztonság

A technikai adatok a webáruház biztonságának fenntartására, visszaélések felismerésére és a működőképesség biztosítására használhatók. A hozzájárulást igénylő elemzési technológiákat csak a felhasználó megfelelő hozzájárulása alapján alkalmazzuk.

§ 5. Shopify platform

Az ONIVELLE™ webáruház a Shopify platformon működik. A Shopify biztosítja a termékek megjelenítéséhez, az ügyfélfiókokhoz, a rendelések leadásához és az értékesítés kezeléséhez szükséges technikai infrastruktúrát. A webáruház használata során az adatokat a Shopify és szolgáltatását támogató szervezetek kezelhetik. A szerepköröket, az adatkezelés terjedelmét és a nemzetközi adattovábbítást a Shopify vonatkozó feltételei és adatvédelmi szabályzatai határozzák meg. További információ: https://www.shopify.com/legal/privacy.

§ 6. Elektronikus fizetések

Az ONIVELLE™ webáruházban elektronikus fizetési módok érhetők el, többek között a Paynow és a PayPal.

Paynow

Az ONIVELLE™ a Paynow szolgáltatás kezelésére az alábbi szervezetekkel kötött szerződést:

mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa, Lengyelország

mElements S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa, Lengyelország

Az aktuális fizetési konfigurációtól és szolgáltatási feltételektől függően a tranzakció kezeléséhez szükséges adatokat az illetékes fizetési szolgáltató kezelheti.

PayPal Business

Az ONIVELLE™ PayPal rendszert is használ. PayPal fizetés választása esetén a tranzakcióhoz szükséges információk továbbíthatók a PayPal megfelelő szolgáltatójának. A PayPal a jogszabályok és saját adatvédelmi szabályzata szerinti körben önálló adatkezelőként járhat el. További információ: https://www.paypal.com/pl/legalhub/home.

Egyéb fizetési módok

A webáruház konfigurációjától függően BLIK, azonnali online átutalás, bankkártya, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay és PayPo is elérhető lehet. A szolgáltatók a tranzakció engedélyezéséhez, elszámolásához, reklamációk kezeléséhez és visszaélések megelőzéséhez szükséges adatokat kezelhetik. Az ONIVELLE™ nem kapja meg a teljes bankkártyaadatokat, ha azokat közvetlenül egy független fizetési szolgáltató rendszerében adják meg és kezelik.

§ 7. Szállítás és logisztika

A kézbesítéshez szükséges adatokat futár- és logisztikai cégeknek adhatjuk át, különösen az InPost, DHL, FedEx, DPD Polska és UPS részére. Az átadott adatok közé tartozhat a cégnév, a kapcsolattartó neve, a szállítási cím, a telefonszám, az e-mail-cím és a küldemény azonosító adatai. Csak az adott kézbesítéshez szükséges adatokat adjuk át.

§ 8. Könyvelés és számlázás

Az ONIVELLE™ az inFakt szoftvert és kapcsolódó számlázási, illetve elszámolási szolgáltatásokat használja. A könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése során vállalkozói, számla-, rendelési és fizetési adatok kezelhetők. Az adatok megfelelő jogalap esetén jogosult könyvelőirodáknak, tanácsadóknak és hatóságoknak is átadhatók.

§ 9. Google Workspace és Google-szolgáltatások

Az ONIVELLE™ a vállalkozás működéséhez, kommunikációjához és internetes jelenlétéhez Google Workspace és más Google-szolgáltatásokat, többek között Google Business Profile-t használ. Az adatok kezelhetők a céges e-mail, dokumentummegosztás, levelezés és vállalati információk kezelése során. Ha a webáruház Google Analytics, Google Ads vagy más elemzési és hirdetési eszközöket használ, az adatkezelés a szükséges jogalapok és hozzájárulási beállítások szerint történik. A Google Workspace használata önmagában nem jelenti azt, hogy minden ügyféladat a Google hirdetési eszközeihez kerül.

§ 10. Közösségi média és kommunikáció

Az ONIVELLE™ többek között a Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X (korábban Twitter), Snapchat, WhatsApp Business, Twitch, valamint Apple Business és kapcsolódó Apple-szolgáltatások használatával folytat kommunikációs és marketingtevékenységet.

Személyes adatok kezelhetők üzenetküldés, hozzászólás, profilkövetés, eseményeken való részvétel, üzleti megkeresés és más platformtevékenység során. A szolgáltató a szolgáltatás jellegétől függően önálló adatkezelőként vagy a jogszabályokban és szerződésekben meghatározott más szerepben járhat el. A részletes szabályokat az egyes platformok saját adatvédelmi tájékoztatói tartalmazzák. Az ONIVELLE™ profiljának használata önmagában nem jelenti a Shopify-rendelési adatok automatikus továbbítását az adott platformnak.

§ 11. Űrlapok, üzenetek és ügyfélszolgálat

A webáruház regisztrációs és kapcsolatfelvételi űrlapokat, valamint kommunikációs eszközöket használhat, ideértve a Shopify Forms és Shopify Messaging funkciókat. Az űrlapokon és üzenetekben megadott adatokat az ügy kezelése, a vállalkozóval való kapcsolatfelvétel, fiókregisztráció vagy más megjelölt cél érdekében használjuk. A B2B-fiók regisztrációjához és a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása kötelező; az önkéntes marketingűrlapok esetén az adatszolgáltatás önkéntes.

§ 12. Cookie-k és hasonló technológiák

Az ONIVELLE™ webáruház cookie-kat és hasonló technológiákat használhat:

  1. a weboldal megfelelő működéséhez és biztonságához;
  2. a munkamenet és a bejelentkezés kezeléséhez;
  3. a webáruház beállításainak megjegyzéséhez;
  4. a kosár és a vásárlási folyamat kezeléséhez;
  5. statisztikákhoz és elemzésekhez, ha ilyen eszközöket használunk;
  6. hirdetésekhez és hatékonyságuk méréséhez, ha ilyen megoldásokat aktiváltunk.

A szolgáltatás nyújtásához szükséges cookie-kat a jogszabályok által megengedett keretek között használjuk. A hozzájárulást igénylő egyéb technológiákat csak annak megszerzése után alkalmazzuk. A felhasználó a webáruház adatvédelmi eszközeivel és a böngésző beállításaival kezelheti választásait. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Az alkalmazott technológiák köre a webáruház tényleges konfigurációjától és telepített szolgáltatásaitól függ.

§ 13. A személyes adatok címzettjei

Az adatokat a célnak és jogalapnak megfelelően átadhatjuk:

  • webáruházi infrastruktúra- és tárhelyszolgáltatóknak;
  • fizetési szolgáltatóknak;
  • fuvarozóknak és logisztikai cégeknek;
  • könyvelési szoftverek szolgáltatóinak;
  • informatikai és műszaki szolgáltatóknak;
  • e-mail- és kommunikációs szolgáltatóknak;
  • használt marketing- és elemzési eszközök szolgáltatóinak;
  • jogi, számviteli és más szakmai tanácsadóknak;
  • hatóságoknak, ha ezt jogszabály írja elő.

A címzettek kizárólag az adattovábbítás céljához és megfelelő jogalapjához szükséges adatokat kapják meg.

§ 14. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Egyes technológiai, kommunikációs és marketing szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat. Nemzetközi adattovábbítás esetén az Adatkezelő alkalmazza a GDPR V. fejezetének követelményeit, ideértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy a jogszabályban előírt garanciákat, például az általános szerződési feltételeket. A konkrét továbbításokról és garanciákról az Adatkezelőtől kérhető tájékoztatás.

§ 15. Adatmegőrzési idő

Az adatokat az adatkezelés céljának és jogalapjának megfelelő ideig őrizzük meg, különösen:

  1. B2B-fiók adatai — a fiók fennállásáig, majd a jogi kötelezettségek és igények védelméhez szükséges ideig.
  2. Rendelési és szerződéses adatok — a szerződés teljesítéséig, majd a vonatkozó elévülési idők végéig.
  3. Adó- és számviteli dokumentumok — a vonatkozó jogszabályok szerinti, főszabály szerint ötéves időtartamig; számítása a dokumentum és a kötelezettség jellegétől függ.
  4. Levelezési adatok — az ügy intézéséhez, majd indokolt esetben az igényérvényesítés vagy védekezés határidejéig.
  5. Hozzájáruláson alapuló marketingadatok — a hozzájárulás visszavonásáig vagy a cél megszűnéséig; a hozzájárulás bizonyítéka a jogszabályok által indokolt ideig megőrizhető.
  6. Technikai adatok és cookie-k — az adott technológia funkciójából és a webáruház tényleges beállításaiból következő ideig.

Az adatokat nem őrizzük meg korlátlan ideig pusztán azért, mert azokat az Adatkezelőnek átadták.

§ 16. Az érintettek jogai

Az érintetteket a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint megilleti:

  • a hozzáférés joga;
  • a helyesbítés joga;
  • a törlés joga;
  • az adatkezelés korlátozásának joga;
  • a jogszabályban meghatározott esetekben az adathordozhatóság joga;
  • a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás joga;
  • a hozzájárulás visszavonásának joga, ha az adatkezelés ezen alapul;
  • a panasz benyújtásának joga a lengyel Személyes Adatok Védelmi Hivatalának elnökéhez (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

A jogok gyakorlására vonatkozó kérelmek a biuro@onivelle.pl címre küldhetők. Egyes jogokat a hatályos jogszabályok, különösen a tranzakciós dokumentációra vonatkozó kötelezettségek korlátozhatnak.

§ 17. Profilalkotás és automatizált adatkezelés

Az ONIVELLE™ a termékek iránti érdeklődés értékelésére és a kommunikáció célközönséghez igazítására elemzési és marketingfunkciókat használhat a jogszabályoknak megfelelően. A marketingautomatizálás önmagában nem jelenti azt, hogy az ONIVELLE™ az érintettre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntést hoz. A fizetési szolgáltatók saját feltételeik szerint önállóan hozhatnak automatikus döntéseket az engedélyezésről, biztonságról vagy egyes fizetési módok elérhetőségéről.

§ 18. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket alkalmaz az adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy jogellenes kezeléssel szembeni védelmére. Az adatokhoz csak azok a személyek és szervezetek férhetnek hozzá, akiknek az meghatározott feladataik teljesítéséhez szükséges. A felhasználóknak is védeniük kell B2B-fiókjuk jelszavát és hozzáférési adatait.

§ 19. Az Adatvédelmi szabályzat módosítása

A szabályzat a jogszabályok, a webáruház tevékenysége, az igénybe vett szolgáltatások vagy az adatkezelési módok változása miatt frissülhet. Az aktuális változat a webáruházban, a https://onivelle.pl címen érhető el. Ha a változás jellege külön tájékoztatást vagy hozzájárulást igényel, az Adatkezelő a hatályos jogszabályok szerint jár el.

§ 20. Kapcsolat

A személyes adatok védelmével, a magánszférával és a cookie-k használatával kapcsolatos ügyekben:

ONIVELLE
ul. Michała Kajki 10/12
10-547 Olsztyn, Lengyelország

E-mail: biuro@onivelle.pl
Telefon: +48 532 518 869
Weboldal: https://onivelle.pl

Marketingkommunikáció: e-mail, SMS és WhatsApp

A kommunikációs szabályok frissítése: 2026. október 27.

Az ONIVELLE Edyta Ostrowski (ONIVELLE™) termékekről, új kollekciókról, elérhetőségről és ajánlatokról szóló kereskedelmi üzeneteket kizárólag azoknak küld, akik előzetesen hozzájárultak az adott csatornán történő marketinghez. Ez a B2B ügyfelekre is vonatkozik. Az e-mailes hozzájárulás nem terjed ki az SMS-re vagy a WhatsAppra. Az elérhetőségek megadása, regisztráció, vásárlás, a feltételek elfogadása vagy egy rendelés miatti kapcsolatfelvétel nem jelent marketinghozzájárulást.

A feliratkozás önkéntes és ingyenes; nem feltétele a regisztrációnak, a cégellenőrzésnek, a nagykereskedelmi áraknak vagy a vásárlásnak. A címzett maga választja ki a csatornákat; a hozzájárulási jelölőnégyzetek nem lehetnek előre bejelölve. SMS- vagy WhatsApp-marketing csak megfelelő, előzetesen megszerzett és dokumentált hozzájárulással és működő leiratkozási lehetőséggel indítható. Egy csatorna leírása nem jelenti annak elindítását.

A hozzájárulás bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül visszavonható: e-mailnél minden marketingüzenet leiratkozási hivatkozásával, SMS-nél az üzenetben megadott leiratkozási hivatkozással, WhatsAppnál STOP üzenettel vagy a reklámok megszüntetésére irányuló egyértelmű kéréssel. Bármely csatornáról a biuro@onivelle.pl címen is le lehet iratkozni. Ehhez nem kell bejelentkezni vagy bezárni a B2B fiókot. A minden reklám megszüntetésére irányuló kérés minden csatornára kiterjed. A visszavonással vagy tiltakozással érintett marketinget leállítjuk. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét, és nem akadályozza a fiókellenőrzésről, rendelésekről, fizetésről, szállításról és panaszokról szóló szükséges, reklámmentes üzeneteket.

Az elektronikus marketinghez az e-mail-címet vagy telefonszámot, valamint a csatorna és a hozzájárulás adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján kezeljük, figyelembe véve a lengyel elektronikus hírközlési törvény 398. és 400. cikkét. A hozzájárulás bizonyítéka tartalmazhatja annak szövegét és változatát, dátumát, forrását, terjedelmét és a kapcsolati azonosítót; a leiratkozást is rögzítjük. A küldéshez szükséges adatokat a visszavonásig vagy a cél megszűnéséig használjuk. Ezután a szükséges bizonyítékok és minimális kizárási adatok kizárólag a megfelelés igazolásához, az igényekkel szembeni védekezéshez és a leiratkozások betartásához szükséges ideig őrizhetők meg a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. A kizárási lista nem reklámcélú. Az adatcímzetteket, nemzetközi továbbításokat és érintetti jogokat az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti.

Az e-mailek és űrlapok kezelésében a Shopify és a levelezési infrastruktúra szolgáltatói, köztük a Google Workspace vesznek részt a ténylegesen használt szolgáltatások körében. A WhatsApp Business szolgáltatója, az EGT-ben a WhatsApp Ireland Limited, szintén kezeli a kapcsolati adatokat és üzeneteket a szerepe és feltételei szerint. Az esetleges SMS-szolgáltatót a szolgáltatás indítása előtt fel kell tüntetni az adatkezelési tájékoztatásban.

A dokumentumok frissítése senkit nem irat fel, nem újítja meg a visszavont hozzájárulást és nem bővíti annak körét. A korábbi érvényes hozzájárulások kizárólag eredeti terjedelmükben maradnak hatályosak. Aki nem járult hozzá, elutasította vagy leiratkozott, az érintett küldésekből továbbra is kizárt marad, amíg esetleg új, önkéntes hozzájárulást nem ad. Kérdések, leiratkozás és kommunikációs panaszok: biuro@onivelle.pl.