Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Magazin online: https://onivelle.pl
Data actualizării: 17 octombrie 2026

§ 1. Informații generale

  1. Prezenta Politică de confidențialitate stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și de utilizare a cookie-urilor și tehnologiilor similare în legătură cu magazinul online ONIVELLE™, disponibil la https://onivelle.pl.
  2. ONIVELLE™ comercializează angro îmbrăcăminte pentru femei exclusiv către întreprinderi verificate (B2B).
  3. Politica se aplică persoanelor care utilizează site-ul, înregistrează conturi de companie, plasează comenzi, contactează ONIVELLE™ sau folosesc canalele noastre de comunicare.
  4. Protecția datelor cu caracter personal se aplică persoanelor fizice, inclusiv întreprinzătorilor individuali și reprezentanților companiilor.

§ 2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate de ONIVELLE™ este:

ONIVELLE Edyta Ostrowski

ul. Michała Kajki 10/12
10-547 Olsztyn
Polonia

NIP: 8491405815
REGON: 543635270

E-mail: biuro@onivelle.pl
Telefon: +48 532 518 869
Site: https://onivelle.pl

Showroom și depozit angro:

ONIVELLE™ Showroom
ul. Rzemieślnicza 35
Hala S, Box 131
95-030 Rzgów, Polonia

Pentru aspecte privind prelucrarea datelor, Operatorul poate fi contactat direct la adresa de e-mail de mai sus.

§ 3. Categoriile de date prelucrate

În funcție de modul de utilizare a serviciilor noastre, putem prelucra:

  • numele și prenumele;
  • denumirea companiei și datele reprezentanților;
  • codul fiscal polonez NIP, codul TVA intracomunitar sau alte date de identificare ale întreprinderii;
  • sediul social, adresa activității și adresa de livrare;
  • adresa de e-mail și numărul de telefon;
  • date privind contul B2B și verificarea acestuia;
  • informații despre comenzi, facturi, plăți și livrări;
  • conținutul corespondenței și al reclamațiilor;
  • date tehnice, inclusiv adresa IP, identificatorii dispozitivului și informații despre browser;
  • date privind consimțămintele de marketing și setările de confidențialitate.

Prelucrăm datele numai în măsura adecvată scopului și temeiului juridic aplicabil.

§ 4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

1. Înregistrarea și verificarea conturilor B2B

Datele întreprinderilor sunt prelucrate pentru confirmarea activității economice, verificarea datelor de înregistrare și acordarea accesului la oferta angro. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b din RGPD când persoana vizată este parte la contract și art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD când prelucrarea este necesară interesului legitim al Operatorului de a verifica partenerii comerciali și de a preveni abuzurile.

2. Executarea comenzilor

Datele sunt prelucrate pentru primirea și executarea comenzilor, pregătirea produselor, gestionarea plăților, expediere și comunicarea privind achiziția. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b sau f din RGPD, după cum persoana este parte la contract sau reprezintă întreprinderea.

3. Evidențe și obligații legale

Datele sunt prelucrate pentru emiterea facturilor, contabilitate, îndeplinirea obligațiilor fiscale și a altor obligații legale, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c din RGPD.

4. Contact și reclamații

Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor, a soluționa reclamații, retururi și litigii. Temeiul este, după caz, art. 6 alin. (1) lit. b, c sau f din RGPD.

5. Marketing și comunicări comerciale

Datele pot fi utilizate pentru informații despre produse, colecții, promoții și cooperare comercială dacă există temeiul juridic adecvat și sunt îndeplinite cerințele privind consimțământul pentru comunicări electronice. Temeiul poate fi art. 6 alin. (1) lit. a sau f din RGPD, în funcție de activitate.

6. Analiză și securitate

Datele tehnice pot fi utilizate pentru securitatea magazinului, detectarea abuzurilor și menținerea funcționalității. Pentru instrumentele analitice care necesită consimțământ se aplică consimțământul corespunzător al utilizatorului.

§ 5. Platforma Shopify

Magazinul ONIVELLE™ funcționează pe platforma Shopify. Shopify furnizează infrastructura tehnologică pentru prezentarea produselor, conturile clienților, plasarea comenzilor și gestionarea vânzărilor. În legătură cu utilizarea magazinului, datele pot fi prelucrate de Shopify și de entitățile care sprijină serviciile sale. Rolurile, domeniul prelucrării și transferurile internaționale sunt stabilite de condițiile și politicile Shopify aplicabile. Informații suplimentare: https://www.shopify.com/legal/privacy.

§ 6. Plăți electronice

Magazinul ONIVELLE™ oferă metode electronice de plată, inclusiv Paynow și PayPal.

Paynow

ONIVELLE™ are contracte pentru serviciul Paynow cu:

mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa, Polonia

mElements S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa, Polonia

În funcție de configurația actuală și condițiile serviciului, datele necesare tranzacției pot fi prelucrate de furnizorul de servicii de plată competent.

PayPal Business

ONIVELLE™ utilizează și PayPal. Dacă se alege plata prin PayPal, informațiile necesare despre tranzacție pot fi transmise entității PayPal competente. PayPal poate acționa ca operator independent în limitele stabilite de lege și de propria politică de confidențialitate. Informații suplimentare: https://www.paypal.com/pl/legalhub/home.

Alte metode de plată

În funcție de configurația magazinului, pot fi disponibile BLIK, transferuri online rapide, plăți cu cardul, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay și PayPo. Furnizorii pot prelucra datele necesare autorizării și decontării tranzacției, gestionării reclamațiilor și prevenirii abuzurilor. ONIVELLE™ nu primește datele complete ale cardului atunci când acestea sunt introduse și prelucrate direct de un operator de plată independent.

§ 7. Livrări și logistică

Datele necesare livrării pot fi transmise companiilor de curierat și logistică, în special InPost, DHL, FedEx, DPD Polska și UPS. Acestea pot include denumirea companiei, numele persoanei de contact, adresa de livrare, telefonul, e-mailul și datele de identificare ale coletului. Transmitem numai informațiile necesare livrării respective.

§ 8. Contabilitate și facturare

ONIVELLE™ utilizează programul inFakt și servicii conexe pentru facturare și evidențe. În îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale pot fi prelucrate date privind întreprinderile, facturile, comenzile și plățile. Dacă există un temei juridic adecvat, datele pot fi comunicate birourilor de contabilitate autorizate, consultanților și instituțiilor publice.

§ 9. Google Workspace și serviciile Google

ONIVELLE™ utilizează Google Workspace și alte servicii Google pentru desfășurarea activității, comunicare și prezența online, inclusiv Google Business Profile. Datele pot fi prelucrate prin e-mailul companiei, schimbul de documente, corespondență și gestionarea informațiilor comerciale. Dacă magazinul utilizează Google Analytics, Google Ads sau alte instrumente analitice și publicitare, prelucrarea se realizează potrivit temeiurilor juridice și setărilor de consimțământ necesare. Utilizarea Google Workspace nu înseamnă, prin ea însăși, că toate datele clienților sunt transmise instrumentelor publicitare Google.

§ 10. Rețele sociale și comunicare

ONIVELLE™ desfășoară comunicare și marketing prin platforme externe, inclusiv Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X (fostul Twitter), Snapchat, WhatsApp Business, Twitch, precum și Apple Business și serviciile Apple conexe.

Datele personale pot fi prelucrate în legătură cu mesaje, comentarii, urmărirea profilurilor, participarea la evenimente, solicitări comerciale și alte activități pe platforme. În funcție de serviciu, furnizorul poate acționa ca operator independent sau într-un alt rol stabilit prin lege și contract. Detaliile sunt prevăzute în politicile proprii ale platformelor. Utilizarea profilului ONIVELLE™ pe o platformă nu înseamnă transmiterea automată către aceasta a datelor comenzilor din Shopify.

§ 11. Formulare, mesaje și asistență pentru clienți

Magazinul poate utiliza formulare de înregistrare și contact și instrumente de comunicare, inclusiv funcțiile Shopify Forms și Shopify Messaging. Datele furnizate sunt utilizate pentru gestionarea solicitării, contactarea întreprinderii, înregistrarea contului sau alt scop indicat. Furnizarea datelor obligatorii pentru contul B2B ori comandă este necesară; pentru formularele voluntare de marketing, furnizarea datelor rămâne voluntară.

§ 12. Cookie-uri și tehnologii similare

Magazinul ONIVELLE™ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  1. funcționarea corectă și securitatea site-ului;
  2. gestionarea sesiunii și autentificării;
  3. memorarea setărilor magazinului;
  4. gestionarea coșului și a procesului de cumpărare;
  5. statistici și analize, dacă sunt utilizate instrumente corespunzătoare;
  6. publicitate și măsurarea eficienței acesteia, dacă au fost activate soluțiile respective.

Cookie-urile necesare serviciului pot fi utilizate în limitele legii. Alte tehnologii pentru care este necesar consimțământul sunt folosite numai după obținerea acestuia. Utilizatorul își poate gestiona preferințele prin mecanismele magazinului și setările browserului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior. Domeniul exact al tehnologiilor depinde de configurația reală și de serviciile instalate.

§ 13. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, după caz:

  • furnizorilor infrastructurii magazinului și găzduirii;
  • operatorilor de plăți;
  • transportatorilor și firmelor logistice;
  • furnizorilor de software contabil;
  • furnizorilor de servicii IT și tehnice;
  • furnizorilor de e-mail și comunicații;
  • furnizorilor instrumentelor de marketing și analiză utilizate;
  • consultanților juridici, contabili și altor furnizori profesioniști;
  • autorităților publice, dacă legea impune acest lucru.

Destinatarii primesc date numai în măsura justificată de scopul comunicării și de temeiul juridic corespunzător.

§ 14. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii tehnologice, de comunicare și marketing pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Pentru transferurile internaționale, Operatorul respectă cerințele capitolului V din RGPD, inclusiv deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau garanțiile prevăzute de lege, precum clauzele contractuale standard. Informații despre transferurile concrete și garanțiile aplicate pot fi solicitate Operatorului.

§ 15. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate pe durata corespunzătoare scopului și temeiului juridic, în special:

  1. Datele contului B2B — cât timp contul este menținut, apoi cât este necesar obligațiilor legale și protejării creanțelor.
  2. Datele comenzilor și contractelor — pe durata executării contractului, apoi până la expirarea termenelor de prescripție aplicabile.
  3. Documentația fiscală și contabilă — pentru perioadele prevăzute de lege, de regulă termene de cinci ani, calculate potrivit tipului documentului și obligației.
  4. Datele corespondenței — cât este necesar soluționării cazului și, dacă este justificat, până la expirarea termenului pentru formularea ori apărarea pretențiilor.
  5. Datele de marketing bazate pe consimțământ — până la retragerea consimțământului sau încetarea scopului; dovezile consimțământului pot fi păstrate cât este justificat legal.
  6. Datele tehnice și cookie-urile — pentru perioada rezultată din funcția tehnologiei și configurația reală a magazinului.

Datele nu sunt păstrate pe termen nelimitat numai pentru că au fost furnizate Operatorului.

§ 16. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile RGPD, persoanele vizate au:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor în cazurile prevăzute de lege;
  • dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
  • dreptul de a retrage consimțământul atunci când acesta este temeiul prelucrării;
  • dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Cererile pot fi trimise la biuro@onivelle.pl. Exercitarea unor drepturi poate fi limitată de legislația aplicabilă, în special de obligațiile privind documentația tranzacțiilor.

§ 17. Crearea de profiluri și prelucrarea automatizată

ONIVELLE™ poate utiliza funcții analitice și de marketing pentru evaluarea interesului față de produse și adaptarea comunicării la destinatari, în conformitate cu legea. Utilizarea automatizării de marketing nu înseamnă, prin ea însăși, că ONIVELLE™ ia decizii care produc efecte juridice sau afectează semnificativ utilizatorul într-un mod similar. Furnizorii de plăți pot lua independent decizii automate privind autorizarea, securitatea sau disponibilitatea metodelor de plată, potrivit propriilor condiții.

§ 18. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau prelucrării ilegale. Accesul este limitat la persoanele și entitățile pentru care este necesar în îndeplinirea obligațiilor. Utilizatorii trebuie, de asemenea, să își protejeze parolele și datele de acces la conturile B2B.

§ 19. Modificarea Politicii de confidențialitate

Politica poate fi actualizată ca urmare a modificării legii, activității magazinului, serviciilor utilizate sau modalităților de prelucrare. Versiunea actuală este disponibilă în magazin la https://onivelle.pl. Dacă natura modificărilor impune o informare separată sau obținerea consimțământului, Operatorul va lua măsurile corespunzătoare conform legii.

§ 20. Contact

Pentru aspecte privind protecția datelor, confidențialitatea și cookie-urile:

ONIVELLE
ul. Michała Kajki 10/12
10-547 Olsztyn, Polonia

E-mail: biuro@onivelle.pl
Telefon: +48 532 518 869
Site: https://onivelle.pl

Comunicări de marketing: e-mail, SMS și WhatsApp

Actualizarea regulilor de comunicare: 27 octombrie 2026

ONIVELLE Edyta Ostrowski (ONIVELLE™) trimite informații comerciale despre produse, colecții noi, disponibilitate și oferte numai destinatarilor care au consimțit în prealabil la marketing prin canalul respectiv, inclusiv clienților B2B. Consimțământul pentru e-mail nu include SMS sau WhatsApp. Furnizarea datelor de contact, înregistrarea, cumpărarea, acceptarea condițiilor sau contactarea în legătură cu o comandă nu constituie consimțământ de marketing.

Abonarea este voluntară și gratuită și nu condiționează înregistrarea, verificarea firmei, accesul la prețurile en-gros sau cumpărăturile. Destinatarii își aleg canalele; căsuțele de consimțământ nu trebuie prebifate. Marketingul prin SMS sau WhatsApp poate începe numai după obținerea și documentarea consimțământului corespunzător și asigurarea dezabonării. Descrierea unui canal aici nu înseamnă că este deja activ.

Consimțământul poate fi retras oricând, gratuit și fără motiv: pentru e-mail, prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj de marketing; pentru SMS, prin linkul de dezabonare inclus; pentru WhatsApp, trimițând STOP sau o cerere clară de încetare a reclamelor. Dezabonarea de la orice canal poate fi solicitată și la biuro@onivelle.pl. Nu este necesară autentificarea sau închiderea contului B2B. Cererea de oprire a tuturor reclamelor acoperă toate canalele. Marketingul în sfera retragerii sau opoziției este oprit. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare și nu împiedică mesajele necesare, fără reclame, despre verificarea contului, comenzi, plăți, livrări și reclamații.

Pentru marketingul electronic prelucrăm adresa de e-mail sau numărul de telefon și datele despre canal și consimțământ în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, ținând seama de art. 398 și 400 din Legea poloneză a comunicațiilor electronice. Dovada consimțământului poate include textul și versiunea, data, sursa, domeniul și identificatorul contactului; înregistrăm și dezabonările. Datele de trimitere sunt folosite până la retragere sau încetarea scopului. Ulterior, dovezile necesare și datele minime de excludere pot fi păstrate numai cât este necesar pentru demonstrarea conformității, apărarea împotriva pretențiilor și respectarea dezabonărilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Lista de excludere nu servește publicității. Destinatarii datelor, transferurile internaționale și drepturile persoanelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

E-mailurile și formularele implică Shopify și furnizorii infrastructurii de e-mail, inclusiv Google Workspace, în măsura serviciilor efectiv utilizate. WhatsApp Business implică și furnizorul său, WhatsApp Ireland Limited în SEE, care prelucrează datele de contact și mesajele potrivit rolului și condițiilor sale. Orice furnizor de SMS trebuie inclus în informațiile privind prelucrarea înaintea lansării serviciului.

Actualizarea documentelor nu abonează pe nimeni, nu reînnoiește un consimțământ retras și nu îi extinde domeniul. Consimțămintele valabile anterioare rămân aplicabile numai în limitele inițiale. Persoanele care nu au consimțit, au refuzat sau s-au dezabonat rămân excluse din trimiterile respective până la un eventual nou consimțământ voluntar. Întrebări, dezabonări și reclamații privind comunicările: biuro@onivelle.pl.