Termeni de utilizare

TERMENII ȘI CONDIȚIILE MAGAZINULUI ONLINE ONIVELLE™

Vânzare en-gros B2B

§ 1. Dispoziții generale

  1. Magazinul ONIVELLE™, disponibil la https://onivelle.pl, este administrat de Edyta Ostrowski, prin ONIVELLE Edyta Ostrowski, ul. Michała Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn, Polonia, NIP 8491405815, REGON 543635270, denumită în continuare „Vânzătorul”.

  2. Magazinul vinde en-gros îmbrăcăminte damă și alte produse din ofertă exclusiv antreprenorilor verificați.

  3. Magazinul nu efectuează vânzări către consumatori.

  4. Termenii reglementează utilizarea Magazinului, crearea conturilor, comenzile, contractele, plățile, livrarea, reclamațiile și retragerea.

  5. Termenii nu exclud și nu limitează drepturile Cumpărătorului conferite de normele legale imperative.

§ 2. Definiții

  1. Vânzător — ONIVELLE Edyta Ostrowski.

  2. Magazin — magazinul online de la https://onivelle.pl.

  3. Cumpărător — antreprenor cu un cont verificat pozitiv, care cumpără în Magazin.

  4. Cont B2B — cont individual de antreprenor, care permite accesul la oferta en-gros și plasarea comenzilor.

  5. Produs — bun oferit de Vânzător în Magazin.

  6. Termeni — prezentul document.

  7. Antreprenor protejat — persoană fizică ce încheie un contract direct legat de activitatea sa economică, dar fără caracter profesional pentru aceasta, în limitele drepturilor conferite de lege.

§ 3. Cerințe tehnice și utilizarea Magazinului

  1. Utilizarea necesită un dispozitiv conectat la internet, browser actualizat și adresă de e-mail activă.

  2. Funcțiile Contului B2B pot necesita activarea cookie-urilor necesare.

  3. Cumpărătorul trebuie să utilizeze Magazinul legal, conform Termenilor și regulilor de securitate.

  4. Este interzisă furnizarea de date false, perturbarea Magazinului și oferirea accesului la Contul B2B unor persoane neautorizate.

  5. Crearea Contului B2B și funcțiile de bază sunt gratuite.

§ 4. Înregistrarea și verificarea firmelor B2B

  1. Numai antreprenorii verificați pozitiv pot cumpăra.

  2. Pentru acces en-gros trebuie furnizate datele de identificare necesare, în special denumirea firmei, NIP sau codul TVA UE, țara activității și datele de contact.

  3. Vânzătorul poate verifica datele în registre publice comerciale și fiscale și poate solicita informații suplimentare necesare confirmării statutului de antreprenor.

  4. Verificarea contului este gratuită.

  5. Prețurile en-gros și comenzile devin disponibile după aprobarea Contului B2B.

  6. Vânzătorul poate refuza activarea dacă datele nu pot fi confirmate, sunt false sau există motive justificate de suspiciune privind un abuz.

  7. Cumpărătorul trebuie să își actualizeze datele firmei și să protejeze datele de acces.

  8. Închiderea contului poate fi solicitată la biuro@onivelle.pl. Obligațiile legale de păstrare a documentelor rămân aplicabile.

§ 5. Oferta, produsele și prețurile

  1. Magazinul prezintă oferta en-gros ONIVELLE™ și eventual alte produse disponibile.

  2. Prețurile en-gros sunt vizibile clienților business aprobați.

  3. Prețul, taxele, livrarea și totalul sunt afișate înainte de comandă.

  4. Descrierile includ variantele, mărimile, culorile și celelalte caracteristici importante.

  5. Fotografiile prezintă aspectul produselor și nu exclud răspunderea Vânzătorului pentru conformitatea cu contractul.

  6. Pentru produse în precomandă sau realizate individual, Vânzătorul indică ori stabilește condițiile de execuție.

  7. Eventualele cantități minime sunt indicate în ofertă sau stabilite individual.

§ 6. Plasarea comenzii și contractul

  1. Comenzile se plasează dintr-un Cont B2B aprobat.

  2. Cumpărătorul selectează Produsele, variantele și cantitățile și furnizează datele de facturare și livrare.

  3. Înainte de comandă poate verifica conținutul, corecta datele și consulta costul total.

  4. Plasarea comenzii reprezintă o ofertă de încheiere a contractului de vânzare.

  5. Vânzătorul confirmă electronic primirea comenzii.

  6. Contractul se încheie când Vânzătorul acceptă explicit comanda spre procesare. Confirmarea automată nu constituie acceptare, cu excepția cazului în care spune clar contrariul.

  7. În caz de indisponibilitate sau impediment, Vânzătorul informează Cumpărătorul și propune o soluție, inclusiv modificarea, anularea și rambursarea sumelor datorate.

  8. Comenzile en-gros individuale pot necesita acorduri suplimentare privind cantitatea, prețul, termenul și decontarea.

§ 7. Metode de plată

  1. Sunt disponibile plăți electronice Paynow și PayPal și metodele afișate la finalizarea comenzii.

  2. Pentru Paynow, partenerii contractuali ai Vânzătorului sunt mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000025237, NIP 5260215088, și mElements S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000590484, NIP 5223047892.

  3. Metodele pot include BLIK, transfer online rapid, carduri, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay, PayPo și PayPal.

  4. Disponibilitatea depinde de configurare, țara Cumpărătorului și condițiile furnizorului.

  5. Plata amânată poate necesita condiții suplimentare și aprobarea finanțatorului.

  6. Furnizorii de plăți pot aplica propriii termeni.

  7. Pentru o tranzacție plătită cu probleme, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul pentru clarificarea statutului.

  8. Reclamațiile privind Produsele și vânzarea sunt gestionate de ONIVELLE™, iar cele tehnice privind plata pot fi gestionate de furnizor.

§ 8. Procesarea și livrarea comenzilor

  1. Vânzătorul livrează în Polonia și în anumite țări străine.

  2. Transportatorii principali sunt InPost, DHL, FedEx, DPD Polska și, în anumite cazuri, UPS.

  3. Costurile și opțiunile sunt afișate înainte de comandă sau stabilite individual.

  4. Termenul depinde de disponibilitatea Produselor și de datele indicate în ofertă sau convenite.

  5. Ridicarea personală este posibilă cu acord prealabil la ONIVELLE™ Showroom, ul. Rzemieślnicza 35, Hala S, Box 131, 95-030 Rzgów.

  6. Pentru colete deteriorate sau conținut neconform recomandăm contactarea rapidă a Vânzătorului. Recomandarea nu limitează drepturile legale.

  7. Detaliile sunt în Politica de livrare ONIVELLE™.

§ 9. Retragerea și retururile

  1. În tranzacțiile en-gros obișnuite între antreprenori, cu caracter profesional, nu există dreptul legal de retragere în 14 zile fără motiv.

  2. Aceasta nu se aplică persoanelor cărora legea le acordă drept de retragere, în special anumitor antreprenori persoane fizice când contractul nu are caracter profesional pentru ei.

  3. Dacă nu există drept legal de retragere, returul voluntar poate fi convenit individual cu Vânzătorul.

  4. Regulile detaliate se găsesc în Politica de retururi și reclamații ONIVELLE™.

  5. Termenii nu afectează drepturile conferite de normele imperative.

§ 10. Reclamații

  1. Reclamațiile privind defectele, neconformitatea sau procesarea pot fi trimise la biuro@onivelle.pl.

  2. Sesizarea trebuie să identifice comanda, să descrie problema și solicitarea Cumpărătorului.

  3. Fotografiile pot facilita clarificarea.

  4. Vânzătorul soluționează reclamația conform legii aplicabile contractului.

  5. Pentru antreprenorii protejați se aplică normele corespunzătoare privind conformitatea și reclamațiile.

  6. Detaliile sunt în Politica de retururi și reclamații ONIVELLE™.

§ 11. Date personale și confidențialitate

  1. Operatorul de date este Edyta Ostrowski, prin ONIVELLE Edyta Ostrowski.

  2. Datele pot fi prelucrate pentru înregistrare și verificare B2B, comenzi, plăți, livrări, decontări și reclamații.

  3. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate ONIVELLE™.

§ 12. Proprietate intelectuală

  1. Conținutul, fotografiile, grafica, însemnele și materialele Magazinului pot fi protejate legal.

  2. Copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor protejate necesită autorizare, cu excepțiile legale.

  3. Cumpărarea Produsului nu transferă drepturi de autor sau alte drepturi asupra materialelor Vânzătorului.

§ 13. Dispoziții finale

  1. Contractelor li se aplică legea poloneză, cu respectarea normelor imperative aplicabile.

  2. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă; în caz contrar, competența instanței este stabilită de lege.

  3. Vânzătorul poate modifica Termenii din motive justificate, în special schimbări legislative, de plată, livrare sau funcționalitate.

  4. Modificarea nu afectează drepturile din contractele anterioare; pentru servicii continue se respectă procedurile legale de informare.

  5. Termenii se aplică de la publicarea în Magazin.

§ 14. Datele de contact ale Vânzătorului

ONIVELLE

Sediu:
ul. Michała Kajki 10/12
10-547 Olsztyn
Polonia

NIP: 8491405815
REGON: 543635270

ONIVELLE™ Showroom
ul. Rzemieślnicza 35
Hala S, Box 131
95-030 Rzgów
Polonia

E-mail: biuro@onivelle.pl
Telefon: +48 532 518 869
Site: https://onivelle.pl

Comunicări de marketing: e-mail, SMS și WhatsApp

Actualizarea regulilor de comunicare: 27 octombrie 2026

ONIVELLE Edyta Ostrowski (ONIVELLE™) trimite informații comerciale despre produse, colecții noi, disponibilitate și oferte numai destinatarilor care au consimțit în prealabil la marketing prin canalul respectiv, inclusiv clienților B2B. Consimțământul pentru e-mail nu include SMS sau WhatsApp. Furnizarea datelor de contact, înregistrarea, cumpărarea, acceptarea condițiilor sau contactarea în legătură cu o comandă nu constituie consimțământ de marketing.

Abonarea este voluntară și gratuită și nu condiționează înregistrarea, verificarea firmei, accesul la prețurile en-gros sau cumpărăturile. Destinatarii își aleg canalele; căsuțele de consimțământ nu trebuie prebifate. Marketingul prin SMS sau WhatsApp poate începe numai după obținerea și documentarea consimțământului corespunzător și asigurarea dezabonării. Descrierea unui canal aici nu înseamnă că este deja activ.

Consimțământul poate fi retras oricând, gratuit și fără motiv: pentru e-mail, prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj de marketing; pentru SMS, prin linkul de dezabonare inclus; pentru WhatsApp, trimițând STOP sau o cerere clară de încetare a reclamelor. Dezabonarea de la orice canal poate fi solicitată și la biuro@onivelle.pl. Nu este necesară autentificarea sau închiderea contului B2B. Cererea de oprire a tuturor reclamelor acoperă toate canalele. Marketingul în sfera retragerii sau opoziției este oprit. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare și nu împiedică mesajele necesare, fără reclame, despre verificarea contului, comenzi, plăți, livrări și reclamații.

Pentru marketingul electronic prelucrăm adresa de e-mail sau numărul de telefon și datele despre canal și consimțământ în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, ținând seama de art. 398 și 400 din Legea poloneză a comunicațiilor electronice. Dovada consimțământului poate include textul și versiunea, data, sursa, domeniul și identificatorul contactului; înregistrăm și dezabonările. Datele de trimitere sunt folosite până la retragere sau încetarea scopului. Ulterior, dovezile necesare și datele minime de excludere pot fi păstrate numai cât este necesar pentru demonstrarea conformității, apărarea împotriva pretențiilor și respectarea dezabonărilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Lista de excludere nu servește publicității. Destinatarii datelor, transferurile internaționale și drepturile persoanelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

E-mailurile și formularele implică Shopify și furnizorii infrastructurii de e-mail, inclusiv Google Workspace, în măsura serviciilor efectiv utilizate. WhatsApp Business implică și furnizorul său, WhatsApp Ireland Limited în SEE, care prelucrează datele de contact și mesajele potrivit rolului și condițiilor sale. Orice furnizor de SMS trebuie inclus în informațiile privind prelucrarea înaintea lansării serviciului.

Actualizarea documentelor nu abonează pe nimeni, nu reînnoiește un consimțământ retras și nu îi extinde domeniul. Consimțămintele valabile anterioare rămân aplicabile numai în limitele inițiale. Persoanele care nu au consimțit, au refuzat sau s-au dezabonat rămân excluse din trimiterile respective până la un eventual nou consimțământ voluntar. Întrebări, dezabonări și reclamații privind comunicările: biuro@onivelle.pl.